一、这个邮箱是做什么的
系统给每个报销人分配一个收件邮箱。把发票邮件(或发票附件)转发到这个地址,系统会自动收信、识别并导入发票,不需要手工上传。
它与「桌面客户端用自己的邮箱收票」不是一回事:这里用的是系统提供的地址,邮件由服务器接收,关掉客户端也能收。
二、功能入口
- 左侧菜单 邮箱设置(也可以点首页「收件邮箱」面板右上角的「更多」)。
- 首页「收件邮箱」面板只显示指派给当前登录账号的那个地址。
三、新建收件邮箱
- 在「邮箱设置」点「添加」。
- 收件地址:前缀由系统随机生成,可以改成好记的(如姓名拼音),域名固定、不能改;地址全局唯一。
- 报销人:选择这个地址收到的发票归谁(员工)。一个报销人只能有一个启用中的地址。
- 使用账号:指派给哪个登录账号。只有被指派的账号,首页才会显示这个地址;不指派则首页不显示。
- 是否启用:停用后不再收信,但记录保留,可随时启用。
- 保存后地址立即可用,无需审核。
四、怎么用它收发票
- 把发票邮件转发到该地址,或让开票方直接发送到该地址。
- 系统自动收信,并识别邮件里的发票附件(PDF、OFD、XML、图片等)。
- 识别成功后出现在「发票列表」,服务端按发票号码自动判重,同一张票不会重复导入。
- 收信有少量延迟,一般几分钟内入库,可在「发票列表」刷新查看。
五、账号与数量
- 一个账号最多一个启用中的收件地址;一个报销人也只能有一个。
- 可创建的邮箱数量由会员等级决定(套餐里的「邮箱上限」),首页显示企业已用 / 上限。
- 会员到期后额度降回免费档:已创建的地址继续收信、不受影响,只是不能再新增。
六、首页看不到地址怎么办
- 先确认这条地址的「使用账号」是否指派给了自己(请管理员在「邮箱设置」里修改)。
- 确认地址是启用状态;停用时首页会提示「该地址已停用」。
- 换账号登录时,看到的一定是指派给该账号的地址,不会看到同事的。
七、注意事项
- 停用地址期间发来的邮件不会补收,确认没人再往这个地址发票后再停用。
- 地址不要随意删除:删除后该报销人需要重新分配地址,发到旧地址的邮件不会转到新地址。
- 转发时请保留附件,只有正文截图或下载链接的邮件可能识别不到发票。